事業内容 BPO事業

クライアント企業のカスタマー・リレーションシップの最適化を強力にサポート!
トレーニングを受けたプロフェッショナルなオペレーターによる効率的かつ高品質なBPOセンター運営を行い、実績を積み重ねています。
BPOセンターの所在地は愛媛県松山市。
国内でも台風や地震被害が少なく、災害リスクの少ない都市として知られておりBPOセンターとして最適な条件を備えています。
また、高品質なサービスでありながら、大都市圏と比較して大幅なコストダウンが可能です。

BPO事業

3か⽉DX(デジタルトランスフォーメーション)推進パッケージ

3か⽉で仕事の情報整理〜業務効率化まで実施いたします。
3か⽉間、しっかりと御社のDXに寄り添い、社内の課題を抽出し、業務改善などについて研修を交えながら⾏います。

① DX基礎研修(⼀般社員向け)
100名程度まで 2時間×1回 ※オンライン対応可

② 初級研修(管理職向け)
20名程度まで 5時間×1回 ※オンライン対応可

③ 中級研修(管理職向け)
20名程度まで 6時間×1回 ※オンライン対応可

④ 上級研修(上級管理職向け 及び DX推進担当者向け
20名程度まで 6時間×2回 ※オンライン対応可

オンラインアシスタントサービス

研修・会議の進⾏をスムーズにするためのお⼿伝い。
当⽇の社内会議やセミナーの運営がスムーズに進むように担当者2名がオンライン上でアシスタントとしてサポートします。
いろいろなオンラインツールがあって、会議を進⾏するのに困っているご担当者様向けのサービスです。
ZOOM、Teams、Webexなど様々なツールに対応可能です。
ブレイクアウトルームを作成したい、会議を録画したい、接続が切れてしまった、落ちてしまった参加者のフォローをするなど、オンラインミーティングならではの細々とした作業を終⽇アシストいたします。

リモートワーク時代のストレスマネジメントセミナー

<研修のポイント>
総合的−メンタルヘルスを疾病〜予防〜維持〜増進までをトータルに学べます。
体系的−こころの健康状態を8つの段階にわけて理解でき、適切な対処法がわかります。実践的−知識やノウハウを理解することが⽬的ではなく、今の課題を解決する⽅法が⾒つかります。
体験的−講師⾃⾝が体験・克服したことも理論のベースとなっているので、リアルな題材から深く理解できます。

① メンタルヘルス研修(全社員向け)導入=成長促進:1回
100名程度まで 2時間

② セルフマネジメント研修(管理職向け)理解=リーダー養成:全3回
20名程度まで 3.5時間×2回 + 2時間×1回

③ リーダーマネジメント研修(管理職向け)実践=人材育成:全3回
20名程度まで 3.5時間×2回 + 2時間×1回

④ ⽉次オンラインコンサルティング(経営幹部様、⼈事担当者様等)解決=個別課題:計12回
90分×12回 緊急対応可

顧客企業の事業戦略や目的、業務フローなど現状について綿密なヒアリング・分析を実施し、最適なプランを提案します。

セキュリティ対策への取り組み

プライバシーマークを取得し、お客さまにご安心いただける体制を整えております。

高品質維持への取り組み

決められたフローを遵守しつつ、常にスパイラルアップを意識しています。

BPO業務の可能性を追求します!

BPO業務の可能性を追求します!セミナー、説明会、講習会等々・・・。
煩雑な事務作業はTKPコミュニケーションズにお任せ。
会場手配をはじめ、アウトソーシングしたいあらゆる業務、なんでもお気軽にご相談ください。

サービスの特徴

  • ・ワンストップサービスの実現
  • ・BPOによるコスト削減を実現
  • ・TKPグループならではのフットワーク
  • ・会場の一括手配が可能
  • ・Pマーク保有だから安心
  • ・豊富な経験とノウハウを蓄積
  • ・煩雑な入金管理も解消
  • ・デジタルとアナログの融合

株式会社 TKPコミュニケーションズ
代表取締役 前沢昌一

株式会社TKPコミュニケーションズ(以下、当社とする)は、ご提供いただきましたお客様の個人情報(以下個人情報という)を、個人情報保護法その他の法令並びに当社個人情報保護方針その他定められた社内規定に則り適正に管理します。当社における個人情報の取扱いは、下記の通りとさせていただきますので、本書の内容をあらかじめご同意いただいた上で、ご提供いただきますようお願い申し上げます。

1.個人情報の利用目的
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。
個人情報は、お問い合わせに対するご回答作業のほか、今後当社が主催或いは協賛するセミナーやイベントのご案内、当社が提供する商品情報のご案内、当社が提供する商品に関する調査に利用させていただくことがあります。
(1)商品やサービス情報のご案内
(2)各種優待、イベント等に関するご案内
(3)商品の研究開発、サービス向上、マーケティング等に関するモニター及びアンケートの実施
(4)商品発送、代金決済のため
(5)お客様からのお問い合わせやご依頼等への対応のため
(6)上記の運用やその他に必要な場合のご連絡のため
(7)当社は、個人情報を同意なく上記以外の目的で利用しません。

2.個人情報の提供
当社は、法令に定める場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

3.個人情報の委託
当社は、上記の利用目的範囲内での使用に際し、業務の一部或いは全部を委託するに伴って、個人情報を業務委託先に提供することがあります。その場合には、当該委託先との間で必要な個人情報保護に関する契約を締結し、必要な措置を講じます。

4.個人情報の安全管理
個人情報の漏洩等がなされないよう、適切に安全管理対策を実施いたします。

5.個人情報を与えなかった場合に生じる結果
個人情報のご提供は任意ですが、必要な情報を頂けない場合は、それに対応した当社のサービスを受けられない場合がございますので予めご了承ください。

6.個人情報の開示等
ご提供頂いた個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止に関するお申し出は、以下の窓口にて受け付けます。
但し、法令等の定めにより、開示等の求めに応じられない場合がありますので、ご了承ください。開示等の求めに応じられない場合は、その理由をお知らせいたします。
尚、本手続きにあたり、貴殿がご本人であることを確認させて頂きます。

【株式会社TKPコミュニケーションズ 個人情報お問合せ窓口】
株式会社TKPコミュニケーションズ
個人情報保護管理者 越智里香
住所   〒790-00114 愛媛県千舟町四丁目3-7
電話番号 050-3803-6475(代表) 電話受付時間:平日10:00~17:00
E-Mail  info@tkpcom.jp
※原則として、定休日である土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始等を除きます


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